Utiliser les réseaux sociaux en entreprise

Video2Brain | 02h 51m | 13 mai 2014 | AVC 1280x720 25.000 fps | AAC 128 Kbps 44.1 KHz | 391.51 MB

Genre: eLearning | Level: Beginner | Language: French

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui un moyen de communication et d’action incontournable. Facteurs d’amplification de la communication, ils constituent un nouveau média à part entière, avec un nouveau mode de dialogue renforcé entre la marque et sa communauté. Didier Mazier vous propose une approche méthodique, avec la maîtrise des fondamentaux, pour organiser efficacement votre community management, et ainsi optimiser les performances de vos actions sur les réseaux sociaux. En appliquant les règles de bonnes pratiques avec les bons outils pour les déployer, vous réussirez l’entrée de votre entreprise dans l’ère de la communication sociale.

Cette formation, consacrée à la communication sur les réseaux sociaux, a pour but de vous permettre d’approfondir vos connaissances sur un moyen de communication et d’action incontournable.

Didier Mazier vous propose une approche méthodique pour organiser au mieux votre community management et optimiser les performances de vos actions sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux se sont d’abord imposés comme un facteur d’amplification de la communication, puis sont devenus un nouveau média à part entière, qui a créé un nouveau mode de dialogue renforcé entre la marque et sa communauté. Réussir ses campagnes sur les réseaux et médias sociaux implique d’en maîtriser les fondamentaux.

Vous commencerez par comprendre ce nouvel environnement et les modes de fonctionnement de ses utilisateurs, ainsi que les conditions du déploiement d’une stratégie efficace. Vous verrez comment gérer les ressources humaines et quelles sont les compétences requises des collaborateurs à recruter. Vous apprendrez également à exploiter efficacement les réseaux grand public comme Facebook, et les réseaux plus professionnels tels que LinkedIn et Viadeo. Vous pourrez vous armer d’outils pour gagner un temps précieux dans cet univers chronophage.

Enfin, vous découvrirez les possibilités des réseaux d’entreprise, leurs règles de bonnes pratiques et les outils pour les déployer et pour réussir l’entrée de votre entreprise dans l’ère de la communication sociale.

Vue d'ensemble de la formation :

Se lancer sur les réseaux sociaux

Partez sur de bonnes bases avec les réseaux sociaux en suivant ce premier chapitre.

Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Pour être efficace sur les réseaux sociaux, vous devez savoir ce que vous voulez et où vous allez. Définissez donc votre stratégie de communication.

Organiser les ressources humaines

Être présent sur les réseaux sociaux, c'est bien, mais avoir une personne qui s'en occupera spécifiquement, c'est mieux.

Se déployer sur Facebook et utiliser Twitter

Dans ce chapitre, vous allez aborder deux réseaux sociaux d'amplitude mondiale : Facebook et Twitter.

Avoir recours à des réseaux professionnels

D'autres réseaux sociaux, tournés vers un usage professionnel, pourront vous être utiles. Découvrez-les dans ce chapitre.

Optimiser ses actions sur les réseaux

Pour être efficace sur les réseaux sociaux, il est important de savoir comment optimiser vos actions sur ceux-ci.

Créer des réseaux sociaux internes d'entreprise

Enfin, il peut être utile d'avoir des réseaux sociaux internes dans votre entreprise. Suivez le guide !